Q：請問折價卷使用期限嗎？
A：領取後六個月內要使用完唷！
Q：請問訂單取消後，折價券還可以使用嗎，我取消後折價券也消失了？
A：折價券限單次使用，如訂單取消將無法返還
Q：請問是否可以修改會員資料的電話號碼？
A：可以！為保障個人資料安全與相關權益，若需更改會員手機號碼，請私訊FB粉專客服，為您進一步核對資料後更新。
Q：請問會員有生日禮嗎？
A：目前規劃中，給小編一點點時間。
＊注意事項：
超商貨到付款 未取貨滿2次 將不得再使用貨付功能，往後購買商品皆需先完成匯款或刷卡交易。
購買即認同本賣場規則
Q：請問下單後，收到商品不喜歡可以更換商品嗎？
A：只退不換。取貨後如有不適合、瑕疵或收到錯誤商品於7日鑑賞期內(非試用期，包含例假日)且商品全新狀態下辦理退貨，請於鑑賞期內線上申請。
詳細問題可私訊詢粉專客服
Q：請問下單後發現選錯尺寸 / 數量 / 付款方式 / 超商門市，可以直接幫我做修改嗎？
A：訂單完成後就沒有辦法修改，請取消原訂單後重新下單。
Q：訂單是否可以指定時間出貨？
A：如為現貨商品，訂單成立後1-3天內，會依照訂單順序安排出貨，若非缺貨之因素無法因應個人狀況延期出貨。
Q：官網下單是否可以自取貨？
A：目前沒有開放自取取貨服務，請選擇超商取件或宅配。
更多訂單相關問題，請私訊FB粉專客服詢問
＊注意事項：我們出貨時間為週一至週五17：00pm前出貨，黑貓貨運為12:00pm前出貨，疫情期間遇延遲出貨為正常現象。
＊國定假日無法出貨
Q：請問可以物流配送國外嗎？
A：目前無法
Q：請問訂單狀態顯示已出貨，幾天後才會收到到貨通知呢？
A：訂單成立 → 約1-3個工作天依序出貨 → 出貨後約1-3個工作天物流配送。
Q：請問我要怎麼如何追蹤訂單進度？
A：如查詢訂單後，顯示商品出貨，可私訊FB粉專客服，提供訂購人姓名、包裹編號後追蹤進度。
