Delivery Policy


*依訂單順序出貨,國定假日暫停出貨

*週一至週五 17:00 前出貨,黑貓貨運為中午 12:00 前出貨

*疫情期間遇延遲出貨為正常現象

 

Q:提供的送貨方式?

A:我們提供黑貓宅配(含貨到付款)、7-11取貨/貨到付款、全家取貨/貨到付款。(目前全家物流仍不穩定,超商取貨建議使用7-11)

 

Q:如何追蹤訂單的進度?

A:請點擊上方會員頭像,再點擊【訂單】頁面即可找到訂單,如顯示商品已出貨,可私訊臉書客服,提供訂購人姓名、包裹編號以追蹤運送進度。

 

Q:訂單狀態顯示已出貨,幾天後才會收到到貨通知呢?

A:經出貨後,物流配送約 1-3 個工作天可到貨;如遇春節、端午、中秋等連假旺季,因物流量大,恕無法保證到貨時間。

 

Q:我想提早/延後出貨,是否可以指定時間出貨?

A:我們依照訂單順序安排出貨(現貨商品訂單成立後 1-3 工作天內出貨),若非缺貨之因素,恕無法因應個人狀況延期出貨。

 

Q:可以配送到台灣以外的國家/地區嗎?

A:目前暫無此服務。